El lean service una necesidad en los procesos de las organizaciones de servicio, segunda parte

Espacio en el que ha aparecido el artículo y fecha en que ha sido publicado: E-consulta (08-07-2016). Repitamos lo estudiado en el artículo anterior para profundizar en los casos. Todo servicio tiene tres dimensiones para evaluarse: - Sustentado en el momento de la verdad, es decir, la imagen que se forma el cliente de la empresa por su trato con los...

Gestión del Talento: las mejores prácticas de grandes empresas en México

A la Venta aquí en UDLAP STORE Este libro fue realizado a través de una investigación, que muestra el panorama que se tiene en las empresas en el tema de recursos humanos, destacando la importancia de la alineación de objetivos organizacionales con los objetivos del capital humano, tratando de hacer una unión entre el conocimiento académico, los modelos de vanguardia en temas...

¿Estás preparado para trabajar en el extranjero?

Los desafíos y motivaciones de los profesionales han cambiado, ya nadie espera quedarse por años en una misma empresa ni trabajar encerrado en una oficina. Hoy se valora mucho la experiencia, el tener desafíos y crecimientos personales que vayan de la mano con el trabajo. Por eso no es extraño encontrarse con personas que estén buscando trabajo a cientos o miles...