Mexico’s tourism showed tremendous growth in 2024. However, the data reveals deeper structural risks. Such risks become evident as we observed a strong dependence on a few markets and destinations that threaten Mexico’s resilience in tourism. The data makes it clear that Mexico’s challenge is no longer attracting tourists but...
Durante décadas, se creía que un hotel era realmente de lujo por el mármol en el lobby, sábanas de mil hilos y un servicio impecable. Sin embargo, en un mundo que enfrenta una crisis climática y social sin precedentes, esta vieja definición de calidad se está quedando corta. Hoy, la...
La inteligencia artificial generativa ha entrado a las organizaciones como una promesa de velocidad. Redactar respuestas, resumir solicitudes, proponer soluciones y estandarizar criterios puede lograrse en cuestión de segundos. Sin embargo, cuando se implementa sobre procesos frágiles, la rapidez puede amplificar errores, inconsistencias y riesgos reputacionales. El reto de liderazgo...
