Las mejores prácticas del outsourcing en el sector público
El outsourcing o la externalización de los servicios se refiere a la transferencia de actividades de procesos de servicio (por ejemplo, tecnología de información o logística) a un proveedor externo que debería contar con la tecnología y el personal técnico para proveer el servicio de forma satisfactoria. En las dos últimas décadas se ha podido observar una tendencia de crecimiento en el...