Muchas personas asocian el término “ISO” únicamente con la norma internacional que establece los requisitos que debe poseer un Sistema de Gestión de la Calidad; sin embargo, “ISO” es más que eso. La International Organization for Standardization (ISO) es el organismo desarrollador de normas internacionales de adopción voluntaria más grande del mundo. Éstas, contienen las especificaciones más actualizadas sobre bienes...
La construcción de una planta Audi en Puebla iniciada el año pasado, y la noticia aparecida la semana pasada de que los directivos de Volkswagen se congratulan de ello, hasta el grado de que algunos integrantes de su sindicato pasan a formar parte del sindicato de Audi, obliga a recordar el origen de esta empresa, su interesante desarrollo y sus...
La venta minorista o Retail, como se le denomina en el mundo de la mercadotecnia, es un área muy importante, aunque poco conocida fuera del entorno especializado. Sin embargo, deberíamos saber que se clasifican como retailers a las tiendas de conveniencia, supermercados, agencias de viajes, hoteles o restaurantes, entre otros giros comerciales. El Retail consiste en la venta de productos o...
