El autoritarismo político que significó la toma de poder de Donald Trump como presidente de los Estados Unidos de América, hace ya más de dos años, ha tenido un fuerte impacto en la postura de lo que una marca debe transmitir a sus consumidores. Históricamente una marca no tomaría el...
Vivimos en una era donde las plataformas digitales están evolucionando más rápido de lo que los negocios pueden adaptarse. Tenemos a nuestra disposición un sinnúmero de plataformas digitales y servicios en la nube que de manera muy simple podrían crear nuevas experiencias para los clientes, mejorar la eficiencia operativa y...
Durante la primera década del siglo XXI, el tema de gobierno corporativo ha atraído la atención de diversos organismos, investigadores, instituciones financieras, inversionistas y otros grupos de interés (stakehorlders) debido a los escándalos financieros ocurridos en empresas de diferentes países (Enron, WoldCom, Mannesmann, Gescartera, Vivendi, Parmalat, Baninter, entre otras). Si bien...
