Universidad de las Américas Puebla

La tecnología en nuestro beneficio ¿uso o abuso?

Espacio en el que ha aparecido el artículo y fecha en que ha sido publicado: e-consulta (13-11-2017). Antiguamente la construcción de fortalezas buscaba proteger a los habitantes de determinada región. Con el paso de los años, la tecnología para protegerse se ha vuelto más compleja y promete, por ende, darnos más seguridad. A pesar de ello, seguimos viendo accidentes que nos...

Flexibilidad laboral: un factor cada vez más determinante para atraer y retener talentos

Espacio en el que ha aparecido el artículo y fecha en que ha sido publicado: e-consulta (18-09-2018). Diversos estudios y reportes a nivel internacional indican, que los colaboradores consideran que un trabajo ideal es el que proporciona flexibilidad laboral. ¿Pero a que se refiere la flexibilidad laboral? ¿Qué tanto los colaboradores lo están pidiendo? ¿Cuál es la tendencia a futuro en...

El teléfono móvil y la experiencia del cliente en el viaje

Espacio en el que ha aparecido el artículo y fecha en que ha sido publicado: e-consulta (12-06-2018). Es indiscutible que hoy en día las empresas involucradas en el sector de los viajes y el turismo, están planteando estrategias para vincular la experiencia de viaje con el dispositivo móvil en todo lo concerniente al ciclo de viaje turístico, desde la investigación del...