Habilidades conversacionales

¿Podemos a través de nuestras habilidades conversacionales influir en el compromiso de los colaboradores?

Espacio en el que ha aparecido el artículo y fecha en que ha sido publicado: e-consulta (01-06-17). Una de las preocupaciones más frecuentes de un líder es el compromiso que se manifiesta en la participación de sus colaboradores. Atribuimos este compromiso, o la falta del mismo, a factores actitudinales del personal. Pero, ¿podrían nuestras habilidades conversacionales influir en los niveles de...

Habilidades conversacionales en el ejercicio del liderazgo

Nuestras habilidades para conversar nos ayudan a construir imágenes de futuros posibles y diseñar, y poner en marcha acciones coordinadas para lograr ideales y objetivos, pero también, nuestras habilidades conversacionales pueden determinar el cierre de posibilidades, la construcción de desconfianza, el resentimiento, la resignación, los malos entendidos y confusión operacional que afectan la efectividad. La claridad de las metas y brechas entre...