¡Balanced Scorecard para todos!
Para el mes de Septiembre se cumplirán veinte años desde que Robert S. Kaplan y David P. Norton publicaran el primer libro de la metodología Balanced Scorecard (BSC). La metodología obliga a las organizaciones a tener una visión clara a corto, mediano y largo plazo, a través de relaciones causa – efecto alinea los recursos disponibles rumbo al cumplimiento de...